Algemene voorwaarden & bestelinformatie

Bestelinformatie & Voorwaarden Brocantezussen
Alles wat u moet weten over bestellen, verzenden en retourneren

Bestellen en bevestiging
Wanneer u een bestelling plaatst in onze brocante webwinkel, ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail met een betaalopdracht. Het aankoopbedrag met de verzendkosten. Alle prijzen zijn vastgesteld in euro’s en zijn niet onderhandelbaar.
We maken gebruik van de margeregeling (btw) voor gebruikte goederen.

Verzending en verzendkosten

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Zodra uw pakket is verzonden, krijgt u hierover een aparte bevestiging per e-mail.

• Voor pakketten tot 10 kilo binnen Nederland bedragen de verzendkosten via PostNL € 6,95.
• Voor bestellingen buiten Nederland dient u eerst contact op te nemen om de verzendkosten te bespreken. U ontvangt dan een offerte op maat.
• For orders from abroad you can contact us for the shipping costs. We ship all around the world at request.
• De exacte verzendkosten worden vermeld in de bevestiging van uw bestelling.
• Mochten de verzendkosten meevallen, het systeem doet een automatische berekening, krijgt u het teveel betaalde aan verzendkosten teruggestort op uw rekening.

Wij verpakken uw bestelling uiterst zorgvuldig en hebben hier veel ervaring mee, maar zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens het vervoer.

Ophalen van uw bestelling
Bestellingen kunnen, indien gewenst, kosteloos worden opgehaald. Dit kan in de winkel in Heusden en op verzoek in Middelburg. Geef uw voorkeur aan tijdens het bestellen bij `aantekeningen en speciale verzoeken`.

Productinformatie en contact
Wij geven altijd duidelijke informatie over de staat van elk artikel. Bekijk de foto’s, lees de omschrijving goed en let op de maat. Vragen? Neem gerust contact met ons op.

Retourneren en voorwaarden
• Retourneren is mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst van het pakket.
• Geretourneerde artikelen dienen onbeschadigd te zijn.
• De kosten van retourneren zijn voor de klant.
• Ongefrankeerde en onder rembours verzonden retourzendingen worden niet geaccepteerd.
• Na goedkeuring storten wij het aankoopbedrag terug op het door u opgegeven rekeningnummer.
• De door Brocantezussen gemaakte verzendkosten worden niet terugbetaald.

Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade die een afnemer of derde zou kunnen ondervinden met betrekking tot de producten.

Uw mening
Heeft u uw pakket ontvangen en uitgepakt? Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten wat u ervan vindt!